Мой друг работает в американской корпорации.
Основатель и Президент которой имеет несколько реактивных бизнес-джетов.
Впрочем, на работу он добирается не на самолете,а на своем Ferrari F40.
И,разумеется, кто же ездит на Ferrari с личным водителем?!
И однажды случилось следующее.
Утром Президент корпорации попытался въехать,сидя за рулем своего «Жеребца из Маранелло»,на территорию парковки своего офиса,но бдительный службист-охранник,который не знал его в лицо, категорически отказывался пропустить того без предъявления пропуска и ID,которых,как оказалось,Президент и не имел никогда при себе.
Тут у шлагбаума появился спешащий на работу мой друг.
Обрадованный Президент взмолился,обращаясь к нему: «Ну хоть ты скажи этому ретивому службисту кто я такой!».
Мой друг сделал лицо «лопатой» и,не моргнув,ответил: «Откуда я могу знать кто ты такой,незнакомец?!».
После чего,предъявив свой пропуск,стремительно заехал на парковку.
Не знаю,уволили ли после этого ревностного служаку-охранника,но Президент,встречая моего друга,не раз смеялся,вспоминая тот случай: «Стрэйнджер?Эм Ай э стрэйнджер?» ("Незнакомец?Это я-то незнакомец?!")
Чтобы предвосхитить ваши вопросы: «Да как же можно было бросить босса в беде?!»,скажу,что Президент занимал целый этаж здания и у него в достатке было вице-президентов и секретарей,которые мгновенно откликнулись бы на звонок с мобильного… Поэтому разрешение этого вопроса вряд ли заняло больше 2-3 минут и без помощи моего отчаянного друга…
Но у меня теперь вопрос к вам,дорогие читатели.
Скажите,а у вас на работе возможна ситуация,когда подчиненный может подшутить над начальником?
Нет,не называть его за глаза «наш гоблин» - речь идет о совсем другом!
Позволительна ли добрая шутка,которая снимает лед официоза в общении между людьми,находящимися на разных уровнях иерархической лестницы?
И дело даже не в собственно шутке,а в атмосфере,сложившейся в компании.
Если я спрашиваю об этом HR-директора компании и в ответ вижу взметнувшиеся вверх брови,недоумение в глазах,граничащее с испугом: «Да как вы могли такое подумать?!»,то мне сразу многое ясно о том,КАК здесь работают.
Хотя,казалось бы,какой пустяк!
А вот проблема-то в том,что не бывает диалога в компании без возможности подшутить над начальником!
Помните фразу Дэвида Хиллза: "Решающее значение в вопросе, будут наемные служащие творчески мыслить или нет, имеет осознание ими того факта, что им это разрешено."?
Сотрудникам должно быть позволено и творчески мыслить,и иметь возможность подшутить над начальником.
Потому что возможность подшутить над начальником - это не просто показатель атмосферы в компании. Это разрешающий знак для сотрудников.
И не только и не столько для таких шуток, сколько для творчества, для свободы выражать свое мнение.
Для понимания сотрудников, что их мнение не только допустимо, но и важно для компании. Потому что без возможности подшутить над начальником в компании не бывает многого из того, что необходимо для адаптации компании к изменениям во внешней среде.
Без этого не бывает внутри компании диалога и обмена мнениями.
Не бывает эффективного циркулирования информации. Не бывает эффективного взаимодействия между сотрудниками и их руководителями.
Я считаю,что без этого «пустяка» невозможно возникновение в голове сотрудника вопроса : «А почему,собственно,в компании что-то делается именно так,а не иначе?».
И когда я слышу ответ: «Нет,в нашей компании это невозможно!»,то для меня это равнозначно ответу: «В нашей компании предпочитают тех,кто следует указаниям и воздерживается от споров!».
И могу спорить сам – в такой компании существуют серьезные проблемы не только с вертикальными коммуникациями,но и с многим другим!
Но речь сейчас не об этом. Я хочу раздвинуть круг.
Речь пойдет о радости и веселье. О чем-чем?
О радости? О веселье?!
«Уж не спятил ли автор?»-можете подумать вы-«Речь ведь идет о работе,а не о просмотре передачи «Камеди клаб»!".
Вы ходите на работу для того,чтобы содержать семью,а не веселья ради? Так вот что я вам скажу.
Тогда вы – несчастный человек.
И я не знаю каких внутренних или внешних клиентов вы способны сделать счастливыми.
Если вы не чувствуете радости от выполняемой работы. Если вы не ощущаете,что вашему руководству интересно ваше мнение.
Если вы не получаете удовольствия от взаимодействия с коллегами и клиентами…
Вы скажете,что я – идеалист? Не знаю,быть может мне просто повезло…
Но я считаю то,о чем я говорю,НОРМАЛЬНЫМ.
И вспоминаю одну фразу,которую сказал кто-то из западных корпоративных HRовцев : «Моя цель – это настолько занять людей каждодневным весельем,чтобы они даже не услышали,когда их позовут хэдхантеры!». Поэтому я не могу удержаться от того,чтоб не задать вам следующие вопросы.
А в вашей компании есть место для радости и веселья?
А для счастья? А в миссии и видении вашей компании есть эти слова?
Проверьте любопытства ради завтра же,а?
P.S. «Fun.Drive.Results» - это motto Игоря Манна,маркетера,автора книг о маркетинговой практике.Видимо,он считает что без Фана нет и не может быть Результата.А вы? 
Олег Плиска
Менеджмент Версия для печати
