Как добиться своего на публичном выступлении?

Как показывает практика, большинство начинающих менеджеров, а также бизнесменов не очень любят публичные выступления. Оно и понятно. Публичные выступления всегда сопряжены с нервными переживаниями. Да и внимание большой аудитории на многих людей действует отрицательно. Тем не менее, всем нам приходится выступать публично перед разными аудиториями (иногда это 1-2 партнера, а иногда акционеры компании). И если делать это правильно, то вы всегда сможете добиться поставленной цели.

Я бы хотел дать некоторые рекомендации(не мои!) по поводу публичных выступлений. Они составлялись на основе многолетнего опыта людей разных поколений, а также заложили основы «Черной риторики» (если вас более подробно интересует данная тема, то рекомендую почитать книгу Карстена Бредемайера «Черная риторика»).Сейчас в продаже доступно несколько изданий данной книги, но в целом они повествуют об одном и том же.

Существует 7 общих правил, сформулированных Вольфом Шнайдером о том, как следует выступать(с точки зрения риторики):

1. Ваша речь должна быть простой, но в то же время не помешает ряд метких замечаний по теме, которые позволят вам быть более убедительным в своем выступлении. Вы должны достаточно тонко продумать, какие выводы смогут убедить аудиторию в вашей позиции.
2. Всегда четко выделяйте основную мысль вашей речи. У слушателей не должно возникать вопросов вроде «О чем он говорит вообще?».
3. Основные позиции вашей речи излагайте в течение нескольких минут. Здесь не стоит говорить завуалировано. Изложите факты четко: «Изберите меня президентом, и я продолжу дело Путина!»
4. После того, как вы осветили главную мысль речи, ее следует постоянно повторять. Чем чаще человек будет слышать о вашей позиции, тем быстрее она примет положительные очертания в его глазах.
5. Используйте контраст «черное - белое». Противопоставление – это один из самых сильных аргументов на выступлении. Он показывает, каких взглядов вы придерживаетесь.
6. Никогда детально не объясняйте все! У аудитории может возникнуть подозрение, что вы не уверены в своих словах, и пытаетесь оправдываться перед ними. Не всегда стоит сообщать всю информацию. Постарайтесь выглядеть в лучшем свете, при этом, не используя откровенную ложь.
7. Адресуйте ваши высказывания. Во время выступления старайтесь адресовать ваши высказывания, например «А что это даст всем нам?» и так далее в этом же ключе.

Конечно, во время вашего выступления будут вопросы. Многие из них будут заданы вовсе не доброжелателями, и в достаточно жесткой форме. Тут нужно уяснить одно правило: «Никогда не молчите в ответ!». Молчание приведет вас к поражению. Инициатива всегда должна быть в ваших руках. Что делать, если вам задали действительно неприятный вопрос? Тут есть несколько вариантов:

• можно уйти от ответа: «К сожалению, ваш вопрос несколько отклоняется от темы дискуссии. Я готов обсудить его с вами в кафе после конференции».
• ответьте вопросом на вопрос. Пускай задавший вам вопрос окажется в роли отвечающего. Тут важно задать ему правильный вопрос, на который у него не найдется достойного ответа. Только тогда можно выйти победителем из данной ситуации.
• вы можете ответить на вопрос, не раскрыв его сути.

Помимо ваших речей во время выступления также важно и ваше поведение. Во время выступлений старайтесь:

• сохранять визуальный контакт со слушателем. Когда вы заканчиваете, постарайтесь отвести взгляд, чтобы слушатели(ль) не усомнились в ваших словах.
• не выдавайте ваше волнение жестами! Покашливания, непроизвольные жесты руками и так далее выдают ваше напряжение. Все это странно для человека, который говорит правду. Не так ли?
• делайте паузы в речи. Не стоит говорить слишком быстро. Старайтесь делать небольшие паузы после важных моментов, чтобы слушатели могли обдумать сказанное вами.
• думайте, перед тем как детально объяснить что-то. Вы не должны оправдываться перед аудиторией! Иначе они могут заподозрить, что что-то не так в ваших словах.
• не льстите публике. Однако, такие фразы как «Как профессионалы, вы прекрасно понимаете что…» будут не лишними.

И никогда не отдавайте инициативу в другие руки! Вообще, главное, что нужно так это понять, что перед публичными выступлениями нервничают все, даже Стив Джобс! А сэр Ричард Брэнсон и вовсе однажды сбежал с одного из своих первых выступлений! Он до сих пор не любит их, но проводит очень даже неплохо(если не сказать, что великолепно). Не нужно побеждать страх, стоит просто встретиться с ним лицом к лицу и не думать о последствиях поражения, так как его не будет, если вы будете вести себя должным образом.